マイネオ

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運営は関西電力系の通信事業者ケイオプティコム。2014年にau回線でサービスを始め、翌年秋からはドコモ回線の取り扱いもスタートした。2018年3月末までに100万回線を目指している。

同社のお膝元である大阪を皮切りに、専門店の「mineoショップ」を東京や名古屋など主要都市に7店舗まで拡大。そのほかにもSIMの挿し替えや初期設定などをサポートする窓口を全国のパソコンショップ内を中心に増やしている。

マイネオでは顧客満足度を高める取り組みが光る。その象徴が、ユーザー同士やマイネオのスタッフと情報交換を図れる「マイネ王」。さらに、ユーザー同士で余った通信量をため合い、最大月1ギガまで利用できる「フリータンク」、家族や友人相手に10メガ単位で送れるパケットギフト」といったユニークな施策が目白押しだ。

昨年には、「ファン8とく」と称した長期利用特典を開始。特典の一例として、1年以上の利用者を対象に、端末の追加購入時にアマゾンギフト券をプレゼントしている。

通信速度のテストでは、昼休みや帰宅時のピークタイムに落ち込みが見られたが、平均では20 Mbps台後半とまずまずの結果だった。

CMでは朝ドラ女優となった葵わかなが務めており、認知拡大に一役かっている。

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